A Day in the Life of a Staff Member社員の1日

盛岡日産モーターのスタッフはどんな仕事をしているのか？
ある1日を取り上げてご紹介します。

テクニカルスタッフのとある1日

9:15	出社工場内の整理や清掃を行い、朝礼で、来店スケジュールや連絡事項を共有します。
9:30	点検作業テクニカルアドバイザーの受付後、各テクニカルスタッフに作業が割り振られます。整備点検は、作業項目に沿って一つひとつ丁寧に行われます。点検結果をまとめ、部品交換が必要な場合は見積もりを作ってお客様に提案したり、場合によっては下見せをして、お客様に具体的に説明します。
12：00-13：00	昼食社内の飲食スペースを利用したり、近くの飲食店を利用するなどして休憩をとります。仲間と談笑したりしてホッと一息つける、大切な時間です。
13:00	整備作業整備には様々な内容があります。習得具合に合わせて、先輩整備士に教わりながら、ステップアップを目指します。
18:00	終礼を行います。当日の共有事項や、翌日のスケジュールの確認をします。工場内を片付けたら帰宅します。

9:15	出社お客様へご案内する試乗車や、展示車をきれいにしてお出迎えの準備を整えます。朝礼では、共有事項などを全員で確認します。
9:30	お客様対応ご来店いただいたお客様と、商談します。家族構成や、職業によってもお車の使い方が変わってくるので、できるだけお客様のライフスタイルもじっくりお伺いし、そのお客様にぴったりのお車を提案します。お車のお見積り、試乗の提案、自動車保険の提案、なども併せて対応します。
12：00-13：00	昼食社内の飲食スペースを利用して休憩したり、近くの飲食店で昼食を取ったりします。ランチの情報でお客様とお話が弾むこともあります。
13:00	点検のために来店し、お待ちになっているお客様に、お困りになっていることがないかなど、お話を伺います。お話を踏まえて、メンテナンスサービスを活用したり新しいお車を提案するなど、お客様の目線に立ったアドバイスをしていきます。
18:00	店長や工場長とともに、当日の活動結果や翌日の活動予定等を確認します。翌日の提案準備が整ったら、帰宅します。